O dia típico de um salão que vende pelo WhatsApp e Instagram
O salão de beleza e o centro de estética típicos trabalham com pacotes longos: depilação a laser de 6-8 sessões, criolipólise de 4 sessões com 21 dias de intervalo, peeling de 5 sessões, pacotes de escova mensal e design de sobrancelha com henna a cada 30 dias. Isso significa que a decisão de compra não é rápida — a cliente pergunta, compara, calcula, volta a perguntar. Enquanto isso as profissionais estão atendendo na cabine e não respondem o WhatsApp em horário comercial.
Três perdas recorrentes: orçamentos que se perdem por resposta tardia, pacotes abandonados no meio do tratamento (a cliente perde o follow-up e deixa passar o intervalo recomendado), e overbooking entre profissionais quando a agenda é feita em caderninho.
O que o Auto Asistente faz num salão de beleza
- Cotação imediata de pacotes com preço à vista, parcelado (3, 6, 12x), número de sessões e intervalo recomendado.
- Agenda por profissional. Cada esteticista, cabeleireira, manicure, designer de sobrancelha ou médica com seu próprio Google Calendar e especialidades.
- Lembretes pré-sessão 24h e 2h antes com instruções específicas (depilação a laser: barbear 1 dia antes, não se expor ao sol; alongamento de cílios: chegar sem maquiagem, etc.).
- Follow-up pós-sessão automático em 1 dia, 3 dias e 25 dias depois para reter a cliente e completar o pacote.
- Comentários→DM no Instagram nativos: cliente comenta "valor?" numa foto do salão, o agente responde publicamente e abre DM com o catálogo completo.
- Promoção de dia parado. Você configura descontos automáticos para terça/quarta que só são oferecidos quando a cliente pergunta.
Antes e depois
Sem Auto Asistente
- Orçamentos perdidos por resposta de 5+ horas
- Catálogo desatualizado, preços antigos enviados
- 30-40% dos pacotes longos abandonados
- Cobrança de parcelas perseguida manualmente
- Comentários no IG com "valor?" sem resposta
- Overbooking na cabine ou no lavatório
Com Auto Asistente
- Cotação do pacote em 3 segundos
- Catálogo sempre atualizado (você edita em 1 min)
- Follow-up automático reduz abandono em ~35%
- Comentários do IG respondidos e levados ao DM com catálogo
- Zero overbooking entre profissionais
Caso de uso: pacote de laser numa terça à noite
Terça-feira, 22h11. Uma cliente nova escreve pelo Instagram (que o agente unifica com o WhatsApp).
Oi, tenho interesse na depilação a laser axilas + virilha. Quanto sai?
Oi! 💜 Te passo o pacote:
📦 Depilação a Laser Axilas + Virilha FULL
• 6 sessões, 1 a cada 30 dias
• 30 min cada sessão
💸 Preço:
• À vista: US$ 135 (15% off)
• 3x de US$ 52
• 6x de US$ 28
Posso agendar a avaliação inicial gratuita para começar?
Sim, sábado às 10?
Perfeito! Sábado 10:00 com a Carla. Já bloqueio também as próximas 5 datas tentativas:
📅 04/06 - 10:00
📅 02/07 - 10:00
📅 30/07 - 10:00
📅 27/08 - 10:00
📅 24/09 - 10:00
Confirmamos quando você definir o pagamento. Você recebe o lembrete na sexta 💜
Configuração rápida
- Conecte o WhatsApp com QR (30 segundos), Instagram e Facebook com OAuth.
- Suba seu catálogo: pacotes (laser, criolipólise, peeling, escova progressiva, design de sobrancelha), serviços avulsos (limpeza de pele, massagens, manicure, alongamento de cílios), produtos para venda.
- Configure cada profissional com seu Google Calendar e especialidades.
- Defina lembretes pré-sessão e follow-up pós-sessão.
- Configure palavras-chave de comentários→DM no Instagram (valor, info, preço → bot abre DM com catálogo).
- Ative o Mon, o assistente do painel, para que ele afine o tom e os prompts do agente.
Perguntas frequentes
Como lido com a inflação quando o preço muda mês a mês?
Você edita o preço no catálogo em 1 minuto sempre que precisar atualizar. O agente responde com o preço atual em cada cotação. Para clientes com pacote já iniciado em parcelas, as parcelas combinadas seguem o preço acordado — não são atualizadas automaticamente.
Funciona para barbearias além de salões de beleza?
Sim, mesmo modelo. Cada barbeiro com seu Calendar, serviços (corte, barba, desenhos). Você só muda os nomes e o catálogo.
E se eu tiver várias unidades?
Você configura cada unidade como localização com suas profissionais e horários. O agente pergunta à cliente qual unidade fica melhor antes de mostrar a disponibilidade.
E quanto aos tratamentos médicos como botox ou preenchimentos?
O agente cotiza faixa aproximada e obrigatoriamente agenda consulta médica. Modo conservador disponível para não opinar sobre indicações clínicas.